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国企客户咨询顾问 晋升空间大
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全职| 广州市| 招聘10人| 经验不限| 性别不限| 35岁以下| 中专/技校| 7096人浏览
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职位描述
五险 公积金 年终奖 生日福利 节日福利
岗位职责:
1.负责接听电视及互联网接入用户的来电,提供业务咨询服务;
2. 妥善处理客户投诉与建议,协调解决客户问题;
3. 收集客户需求,根据集团的业务发展方向进行产品营销及客户关怀等工作,完成客服中心销售任务;
岗位要求:
1. 普通话流利,声音条件良好,口齿清晰,有一定亲和力;
2. 语言表达能力佳,沟通理解能力强,学习能力强,能很快接受新知识;
3. 服务意识强,有耐心,承压能力强;
4. 具有团队协作精神,具有和谐的人际交往能力,工作认真负责;
5. 中文录入电脑速度要求35字/分钟以上;
您将获得:
1.购买五险一金;
2.为员工购买企业类年金;
3.为员工购买商业医疗保险;
4.按国家规定享受带薪年假;
5.关注员工健康:每年一次员工体检,获取专业体检报告与健康分析;
6.丰富的文娱活动:客服中心会举办有各类活动团体,如足球爱好者俱乐部、篮球爱好者俱乐部、羽毛球爱好者俱乐部、瑜伽兴趣班、游泳兴趣班等,为员工提供丰富的精神生活;
7.生日活动:为当月生日的员工赠送生日礼品劵,并举办形式各异、丰富多彩的生日聚会;
8. 公司将定期组织外出拓展培训、趣味运动会、业务知识竞赛等;
9. 公司员工可以以员工优惠价格申请集团的品牌业务,包括:电视、宽带等;
工作地点
白云大道
中国广电广州网络股份有限公司
企业性质股份制
所属行业IT/通信/电子/互联网
企业规模1000以上
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